stbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট চালু, bKash বা Nagad পেমেন্ট প্রসেস এবং লাইভ টেবিল ও স্লট লবি অ্যাক্সেস প্রদান করতে পারি।...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন stbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে পরিচয় যাচাই করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রল ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে এবং আর্থিক নিরীক্ষার সময় রেফারেন্স প্রদান করতে পারি। আমরা
আপনার ডিভাইস আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং লগইন সময় লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার সেশন স্লট গেম বা লাইভ টেবিল জুড়ে সক্রিয় রাখতে। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন সম্পূর্ণ করতে এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলতে ব্যবহার করা হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি
না বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা এই নীতি তৈরি এবং পর্যালোচনা করি
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, প্ল্যাটফর্ম ফিচার এবং বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা প্রতিফলিত হয়। আমাদের প্রোডাক্ট, লিগ্যাল এবং সাপোর্ট টিম...
অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা দল
stbd-এর প্রোডাক্ট, কমপ্লায়েন্স এবং কাস্টমার সাপোর্ট ম্যানেজাররা প্রতি ত্রৈমাসিকে মিলিত হয়ে ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন পরীক্ষা করেন এবং কোনো বিভাগ প্রয়োজনের...
সংশোধন ইতিহাস
এই নীতির নিচের অংশে একটি পরিবর্তন লগ প্রতিটি প্রকাশ তারিখ, আপডেট বিভাগ এবং সংক্ষিপ্ত কারণ তালিকাভুক্ত করে। আপনি দেখতে পারবেন...
স্থানীয় আইনি পরামর্শ
আমরা বাংলাদেশ ভিত্তিক আইনি উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করি যারা ডিজিটাল সেবা এবং ভোক্তা সুরক্ষায় বিশেষজ্ঞ যাতে নিশ্চিত করতে পারি আমাদের...
ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক লুপ
যখন অ্যাকাউন্ট ধারকরা সাপোর্ট চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তখন আমরা সেই ট্রান্সক্রিপ্ট রিভিউ করি যাতে বুঝতে পারি কোন বিভাগ...
ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
লাইভ সাপোর্ট এজেন্ট এবং পেমেন্ট টিম সদস্যরা বার্ষিক গোপনীয়তা ওয়ার্কশপে অংশ নেন যা ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা, নিরাপদ পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং...
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা বার্ষিক একটি স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি আমাদের অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস, পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং ব্যাকআপ পদ্ধতির দুর্বলতা পরীক্ষা করার...
আমরা অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি।...
| শর্তাবলী ওভারল্যাপ | শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম এবং যোগাযোগ তথ্য প্রদানে সম্মত হন। এই গোপনীয়তা নীতি তারপর ব্যাখ্যা করে আমরা সেই যাচাই ডেটা কোথায় সংরক্ষণ করি, কে এটি দেখতে পারে এবং কখন আমরা এটি মুছে ফেলি। |
|---|---|
| দায়িত্বশীল গেমিং ক্রসওভার | আপনি যদি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে একটি স্ব-সীমা সেট করেন তাহলে সেই পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সীমা রেকর্ড আপনার জন্য ব্যক্তিগত থাকে এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। |
| পেমেন্ট ডেটা সিঙ্ক | পেমেন্ট নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন পদ্ধতি গ্রহণ করি যেমন bKash এবং Nagad। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা আপনার ওয়ালেট রেফারেন্স বা মোবাইল নম্বর কতক্ষণ রাখি এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন সেই ডেটার কী হয়। |
| কুকি এবং সেশন নোটিশ | অনেক সাইটে একটি পৃথক কুকি নীতি পৃষ্ঠা থাকে তবে আমরা সেই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে অন্তর্ভুক্ত করেছি যাতে আপনি এক জায়গায় দেখতে পারেন কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, তারা কী রেকর্ড করে এবং কীভাবে সেগুলো অক্ষম করতে হয়। |
| নিরাপত্তা অনুশীলন লিঙ্ক | আমাদের নিরাপত্তা FAQ পাসওয়ার্ড শক্তি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই সরঞ্জামগুলোকে পরিপূরক করে ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে অভ্যন্তরীণ টিম সদস্যরা এগুলো পড়তে না পারে। |
| FAQ ওভারল্যাপ এড়ানো | আমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠার FAQ বিভাগ সমন্বয় করি যাতে আপনি একই উত্তর দুইবার না পড়েন। গোপনীয়তা FAQ ডেটা সংগ্রহ প্রশ্নগুলিতে ফোকাস করে, যখন পেমেন্ট FAQ ট্রানজ্যাকশন সময় এবং ফি সম্বোধন করে। |
| আপডেট সময়সূচী | আমরা আমাদের সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই ত্রৈমাসিক চক্রে পর্যালোচনা করি যাতে ক্রস-রেফারেন্স সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে একটি নতুন ডেটা রিটেনশন মেয়াদ যোগ করি তাহলে আমরা শর্তাবলীতেও একটি সম্পর্কিত ধারা আপডেট করি। |
যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি তৈরি করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি পাঠ্য নয় বরং এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ফিচার, সাপোর্ট চ্যানেল এবং প্রোফাইল পরিচালনা সরঞ্জাম দ্বারা সমর্থিত যা আপনাকে প্রতিদিন নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। নিচের...